Discovery World termineres (01.07.2019)

Discovery Networks har valgt å avslutte sendingene på Discovery World fra og med 1. juli , og kanalen vil forsvinne fra alle tv-leverandører. Samme dato forsvinner kanalen fra vår kanalliste.

 

Endring av fakturagebyr (01.05.2019)

Fra og med mai øker fakturagebyret på papirfaktura fra 59 til 69 kroner. Oppretter du eFaktura eller AvtaleGiro i nettbanken din unngår du fakturagebyr, og med AvtaleGiro sørger banken for at regningen betales i tide. Så sparer du både penger og miljø, uten å miste kontrollen. Les mer om Avtalegiro og eFaktura her. 

 

Endring av avstengningsgebyr (01.05.2019)

Avstengningsgebyr påløper dersom purrefaktura ikke blir betalt innen forfall, og tv-signalene blir sperret grunnet manglende betaling. Dette gebyret endres fra 490,- til 590,- i mai. Avstengningsgebyr unngås dersom purrefaktura betales innen forfall.

 

Trace Urban termineres (01.04.2019)

Vår avtale om sending av Trace Urban avsluttes den 1. April. Ett bredt musikk utvalg finnes fortsatt på kanalplass 44 (VH1) og 45 (VH1 Classic).

 

Blue Hustler termineres (01.02.2019)

Den 1. mars avsluttes vår avtale om sendinger av kanalen Blue Hustler. Samme dato forsvinner kanalen fra vår kanalliste.

 

TNT går over til streaming (01.02.2019)

Den 1. februar opphører kanalen TNT med lineære sendinger. Det er kanalens eier Turner Broadcasting som avslutter TNT i hele Norden, så kanalen forsvinner hos alle tv-distributører men vil fortsatt levere streaming-innhold . Vi har en avtale med Turner som allerede i dag leverer ett stort arkiv med serier fra TNT i Canal Digital-appen. Etter stengingen av kanalen kommer arkivet til å bli utvidet enda mer. Vi kommer også til å kunne tilby streaming av forhåndspremierer på utvalgte serier. 

Slik kommer du i gang med streaming

 

Canal Digital Norge AS og Canal Digital AS fusjonerer (01.12.2019)

Den 1. desember fusjonerte Canal Digital Norge AS med Canal Digital AS. Dette har ingen praktisk betydning for deg som kunde, annet enn at du nå vil motta faktura fra Canal Digital AS. Vi vil som før være leverandør av godt innhold og muligheter til å se tv hvor, og når du vil. Nytt organisasjonsnummer 877273633.

 

Problem med fjernkontrollen til OnePlace (19.12.2018)

Det var dessverre en del kunder som opplever problemer med fjernkontrollen til OnePlace-boksen. Dette er nå løst, via en ny software til din dekoder. Software lastes ned automatisk, og kan også lastes ned manuelt via innstillinger – om – systemoppdatering.

Dersom du har deaktivert Bluetooth som en midlertidig løsning kan denne nå reaktiveres:

1. Trykk på den blå Canal Digital knappen
2. Pil opp til Innstillinger og trykk OK
3. Pil ned til Bluetooth og trykk OK for å aktivere Bluetooth.

Ny løsning for innlogging (28.11.2018 - 15.1.2019)

Fra 28.november og frem til midten av januar endrer vi løsning for innlogging i Canal Digital-appen. 

Det innebærer at du bruker e-postadressen som brukernavn. I forbindelse med endringen må alle logge inn på nytt. Har du glemt hvilken e-postadresse du bruker eller passordet ditt, kan du enkelt følge anvisningen, og du kommer raskt i gang.  

Vi beklager om dette medfører en ulempe for deg.

 

Oppdatering av serieopptak (29.11.2018)

I dag har vi gjort en oppdatering så serieopptak ikke lengre tar opp repriser. Du trenger ikke å gjøre noen endring på din dekoder, den vil automatisk slutte å ta opp repriser. Dersom du bruker kortleser direkte i din TV, og ikke får bilde på skjermen ber vi deg ta kontakt med kundeservice på telefon 915 06070.

 

Nytt kontonummer (19.11.2018)

Vi har byttet kontonummer for innbetalinger. Nytt kontonummer er 6005.07.81871. Om du har eFaktura eller Avtalegiro trenger du ikke å gjøre noen endring.

 

Fatstone endres til Norway Live (18.12.2018)

Kanaleier av Fatstone har bestemt at kanalen skal endre navn til Norway Live, du finner den på samme kanalplass (36) som før. Norway Live vil sende mye av det samme innholdet som Fatstone, pluss mye mer.

 

Comedy Central termineres (01.01.2019)

Den 1. januar termineres kanalen Comedy Central i Norge. Du vil fortsatt ha tilgang til innhold som ble sendt her via Canal Digital appen, dette ligger inkludert i Paramount+. Slik kommer du i gang med appen